سياسة الاسترداد

1. تفاصيل الاشتراك

تقدّم mapdap اشتراكات اختيارية تتجدّد تلقائياً وتفتح ميزات متميّزة:

• mapdap Premium (شهري): 9.99 دولار شهرياً.
• mapdap Founding Member (سنوي): 49.99 دولار سنوياً. يحصل المشتركون السنويون أيضاً على شارة العضو المؤسس الحصرية.

تمنحك كلتا الخطتين الوصول إلى المجموعة نفسها من المزايا المتميّزة؛ والفرق الوحيد بينهما هو شارة العضو المؤسس التي تُمنَح للمشتركين السنويين.

ستُحصَّل قيمة الدفع من حساب Apple ID الخاص بك عند تأكيد الشراء. يتجدّد اشتراكك تلقائياً ما لم تُوقف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. سيتمّ تحصيل قيمة التجديد من حسابك خلال 24 ساعة قبل نهاية الفترة الحالية بسعر الخطة المختارة. يمكنك إدارة اشتراكك وإلغاؤه من إعدادات حساب Apple ID الخاص بك بعد الشراء.

2. لا توجد عمليات استرداد

باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، فإن جميع مدفوعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد. يوقف إلغاء الاشتراك التجديدات المستقبلية لكنه لا يمنحك الحق في استرداد مبالغ سبق تحصيلها عن فترة الفوترة الحالية.

لتفادي تحصيل قيمة الفترة التالية، يرجى إلغاء اشتراكك قبل نهاية فترة الفوترة الحالية من إعدادات حساب Apple ID الخاص بك.

3. إدارة الاشتراكات عبر Apple App Store

تُعالَج اشتراكاتنا وتُدار من خلال Apple App Store. يجب توجيه الاستفسارات عن الفوترة وعمليات الإلغاء وطلبات الاسترداد (حيث تتوفّر) إلى Apple.

لإدارة اشتراكك أو طلب استرداد من Apple:

1. افتح تطبيق الإعدادات على iPhone أو iPad.
2. اضغط على اسمك في أعلى الشاشة.
3. اضغط على "الاشتراكات".
4. اضغط على الاشتراك الذي تريد إدارته.
5. استخدم الخيارات لإلغاء اشتراكك أو تعديله.

لطلبات الاسترداد، يرجى التواصل مع دعم Apple مباشرةً. لا تتوفّر لدينا القدرة على معالجة عمليات الاسترداد للمعاملات التي تتمّ عبر App Store.

4. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا على support@mapdap.com.