Política de reembolso

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1. Detalles de la suscripción

mapdap ofrece suscripciones opcionales de renovación automática que desbloquean características premium:

  • mapdap Premium (Mensual): $9,99 al mes.
  • mapdap Socio Fundador (Anual): 49,99 dólares al año, los suscriptores anuales también reciben una insignia exclusiva de Socios Fundadores.

Ambos planes le dan acceso al mismo conjunto de ventajas premium; la única diferencia entre ellos es la insignia de Miembro Fundador otorgada a los suscriptores anuales.

El pago se cargará a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra. Su suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se apague al menos 24 horas antes del final del período actual. Su cuenta se cobrará por renovar dentro de 24 horas antes del final del período actual al precio del plan seleccionado. Puedes gestionar y cancelar tu suscripción en la configuración de tu cuenta de ID de Apple después de la compra.

2. No hay reembolsos

Excepto cuando sea requerido por la ley aplicable, todos los pagos de suscripción no son reembolsables. La cancelación de una suscripción detiene futuras renovaciones, pero no le da derecho a un reembolso de las cantidades ya cobradas por el período de facturación actual.

Para evitar ser cobrado por el próximo período, cancele su suscripción antes de que finalice el período de facturación actual a través de la configuración de su cuenta de ID de Apple.

3. Gestionar suscripciones a través de Apple App Store

Nuestras suscripciones se procesan y gestionan a través de la App Store de Apple. Las consultas de facturación, las cancelaciones y las solicitudes de reembolso (cuando estén disponibles) deben dirigirse a Apple.

Para gestionar su suscripción o solicitar un reembolso de Apple:

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu iPhone o iPad.
  2. Pulsa tu nombre en la parte superior de la pantalla.
  3. Pulsa Suscripciones.
  4. Pulsa la suscripción que quieres administrar.
  5. Utilice las opciones para cancelar o modificar su suscripción.

Para solicitudes de reembolso, póngase en contacto directamente con el soporte de Apple. No tenemos la capacidad de procesar reembolsos para transacciones realizadas a través de la App Store.

4. Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, por favor contáctanos en support@mapdap.com.