Política de privacidad

1. Introducción

mapdap OU ("nosotros", "nuestro" o "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a manejar su información de forma responsable. Somos una sociedad anónima registrada en Estonia bajo el Código de Registro 17400755, con domicilio social en Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimaï e tn 5, 10145. Esta política de privacidad explica, en términos generales, cómo recogemos, usamos, compartimos, y salvaguardar la información cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

2. Información que recopilamos

Recogemos información que usted nos proporciona directamente a nosotros, información generada por su uso del Servicio, y la información de terceros que nos ayudan a operar el Servicio. Las categorías de información que podemos recopilar incluyen:

Datos de identidad y cuenta: como nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento e identificadores de autenticación (típicamente un número de teléfono, ya que la mayoría de las funciones del Servicio requieren un número de teléfono verificado para usar).
Datos de contacto: tales como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de perfil: tales como su biografía, fotos de perfil, intereses, preferencias y cualquier tipo de gestión social o comentario que elija compartir.
Datos de ubicación: información de ubicación precisa y/o aproximada, incluyendo referencias geocodificadas como códigos de lugar, para habilitar las características principales del Servicio (por ejemplo, sujetando mensajes a un lugar, surgiendo contenido cercano y conectándote con gente de tu área). Donde usted concede el permiso correspondiente, podemos recibir actualizaciones de ubicación limitadas mientras la aplicación está en segundo plano para que el servicio pueda reconocer cuando se ha movido entre áreas.
Datos de contenido: publicaciones, fotos, vídeos, comentarios y mensajes de chat que usted crea o envía a través del Servicio, junto con cualquier lugar que usted etiquete, el tiempo de publicación, y metadatos básicos.
Comunicaciones y Datos de Soporte: mensajes que nos envíes, informes que envias sobre otros usuarios o contenidos, y tus interacciones con nuestros canales de soporte.

También recogemos cierta información automáticamente cuando usted utiliza el Servicio, incluyendo:

Datos de uso: información acerca de cómo interactúa con el Servicio, como características utilizadas, pantallas vistas y cronograma aproximado de la sesión.
Datos del dispositivo: información sobre su dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de aplicaciones, idioma, idioma información de red e identificadores utilizados para la funcionalidad de la aplicación, notificaciones push y seguridad.
Datos de diagnóstico y analítica: datos de eventos anonimizados o seudónimos, información de rendimiento e informes de fallos utilizados para entender y mejorar el Servicio.

3. Requerimiento del teléfono verificado

Para ayudar a mantener seguro el mapdap, necesitamos que los usuarios verifiquen un número de teléfono antes de que puedan publicar víbes, comentarios o participar en chats. Esto se aplica incluso cuando se crea una cuenta con correo electrónico u otro método de inicio de sesión. Utilizamos este requisito para desalentar el abuso, apoyar la confianza entre los usuarios y ayudarnos en la tramitación de informes y solicitudes legales de las autoridades competentes.

4. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recogemos:

Proporcionar, operar, asegurar y mejorar el Servicio.
Personaliza tu experiencia y contenido de superficie que sea relevante para tu ubicación e intereses.
Conéctate con otros usuarios y soporta características sociales.
Verifique la identidad (incluyendo la verificación del número de teléfono) y evite fraude, spam, abuso y daño.
Procesar suscripciones y transacciones relacionadas a través de la tienda de aplicaciones relevante.
Envíe mensajes relacionados con el servicio, alertas de seguridad y (donde haya acordado) otras comunicaciones.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y responder a solicitudes legales.
Realizar análisis e investigación para entender y mejorar el Servicio.

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información en las siguientes categorías generales. No vendemos su información personal.

Proveedores de Servicios: terceros de confianza que nos ayudan a operar el Servicio. Los principales proveedores en los que actualmente confiamos son Amazon Web Services (alojamiento en la nube, almacenamiento y alojamiento de sitios web), MongoDB Atlas (alojamiento de bases de datos), Cloudflare (seguridad de red, entrega de contenido y protección de bot), Apple Inc. (Inicie sesión con Apple, notificaciones push y servicios de App Store), Twilio (verificación y mensajería por teléfono), Brevo (correo electrónico transaccional), IPGeolocalización. o (búsqueda de ubicación), Sentry (diagnóstico de fallos web y reporte de errores), Firebase (notificaciones push móviles, diagnóstico de fallos, y analytics SDK), PostHog (análisis de productos, indicadores de características y repetición de sesiones) y Google Analytics (atribución e informes de audiencia). Estos proveedores sólo pueden utilizar su información para realizar servicios para nosotros, con las garantías contractuales adecuadas.
AppStore y Plataformas de pago: plataformas tales como App Store manejan compras de suscripciones, facturación, y las transacciones relacionadas en nuestro nombre y procesar la información de acuerdo con sus propios términos y políticas.
Legal & Safety: Podremos compartir o divulgar información cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para cumplir con la legislación aplicable. proceso legal válido, o una solicitud legal de una autoridad competente (incluyendo autoridades en jurisdicciones donde usted accede o utiliza el Servicio); hacer cumplir nuestros términos; proteger los derechos, la seguridad o la propiedad del mapdap, nuestros usuarios u otros; o investigar fraudes, abusos o violaciones de nuestras políticas. Cuando la ley local lo permita, y cuando sea apropiado, le notificaremos una solicitud.
Transferencias de Negocios: si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, la información puede ser transferida como parte de esa transacción.
Con Su Dirección o Consentimiento: podemos compartir información de otras maneras que usted consiente o dirige.

Los mensajes, información del perfil y otro contenido que usted elija compartir públicamente a través del Servicio pueden ser visibles para otros usuarios y, dependiendo de su configuración, al público más amplio.

6. Operaciones internacionales

mapdap funciona internacionalmente. Tu información puede ser procesada y almacenada en países distintos de los en los que vives, incluso en la Unión Europea y en otros lugares donde nosotros o nuestros proveedores de servicios mantenemos instalaciones. Cuando sea necesario, establecemos las salvaguardias apropiadas (como las protecciones contractuales) para las transferencias transfronterizas.

7. Retención de datos

Mantenemos su información mientras razonablemente la necesitemos para proporcionarle el Servicio. cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los periodos de retención pueden variar en función del tipo de información y del propósito para el que fue recogida. Cuando dejemos de necesitar información, la eliminaremos o anonimizaremos o, si eso no es factible, la almacenaremos de forma segura hasta que sea posible.

8. Tus derechos y opciones

Dependiendo del lugar en el que viva, usted puede tener derechos en relación con su información personal. Cuando la ley aplicable le otorga estos derechos, nuestro objetivo es tomar medidas razonables para cumplirlos.

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener el derecho a:

Acceda, actualice o corrija la información que tenemos sobre usted.
Solicitar la eliminación de su cuenta e información personal asociada, sujeta a ciertas excepciones.
Objeto o restringe cierto procesamiento de su información.
Solicitar una copia portátil de cierta información.
Retire el consentimiento en cualquier momento en que confiemos en el consentimiento para procesar su información.
Aloja una queja con su autoridad local de protección de datos (para usuarios del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido).

9. Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger su información incluyendo el cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando métodos estándar en la industria, controles de acceso y monitoreo continuo. Ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico está completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Privacidad del niño

El Servicio no está destinado a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Nuestro proceso de creación de cuenta — que requiere que los usuarios proporcionen y verifiquen la información de contacto como un número de teléfono o dirección de correo electrónico, y para confirmar que cumplen con nuestro requisito de edad mínima — es una de las medidas que utilizamos para apoyar esta restricción. Si usted es padre o tutor y cree que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos las medidas oportunas para abordar el asunto.

11. Cambios a esta política de privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha en la parte superior de esta página y, en su caso, proporcionaremos un aviso adicional. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios surtan efecto constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos su información, póngase en contacto con nosotros en support@mapdap.com.