Erstattungsrichtlinie

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1. Abonnementdetails

mapdap bietet optionale automatische Verlängerung von Abonnements, die Premium-Funktionen freischalten:

  • mapdap Premium (Monat): $9,99 pro Monat.
  • mapdap Founding Member (Jahre): 49,99 USD pro Jahr. Jährliche Abonnenten erhalten außerdem ein exklusives Founding Member Badge.

In beiden Plänen erhalten Sie Zugang zu den gleichen Prämienvergünstigungen; der einzige Unterschied zwischen ihnen ist das Gründungsmitgliedsabzeichen, das jährlichen Abonnenten gewährt wird.

Die Zahlung wird Ihrem Apple-ID-Konto bei Bestätigung des Kaufs berechnet. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, die automatische Verlängerung wird mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums deaktiviert. Ihr Konto wird für die Verlängerung innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums zum Preis des ausgewählten Pakets belastet. Sie können Ihr Abonnement nach dem Kauf in Ihren Apple-ID-Einstellungen verwalten und kündigen.

2. Keine Rückerstattungen

Außer wenn gesetzlich vorgeschrieben, sind alle Abonnementzahlungen nicht rückerstattbar. Die Kündigung eines Abonnements stoppt zukünftige Erneuerungen, hat aber keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von Beträgen, die bereits für den aktuellen Abrechnungszeitraum berechnet wurden.

Um eine Gebühr für den nächsten Zeitraum zu vermeiden bitte kündigen Sie Ihr Abonnement vor Ablauf der aktuellen Abrechnungsperiode über Ihre Apple-ID-Kontoeinstellungen.

3. Verwaltung von Abonnements über den Apple App Store

Unsere Abonnements werden über den Apple App Store bearbeitet und verwaltet. Rechnungsanfragen, Stornierungen und Rückerstattungsanfragen (sofern verfügbar) müssen an Apple weitergeleitet werden.

Um Ihr Abonnement zu verwalten oder eine Rückerstattung von Apple anzufordern:

  1. Öffnen Sie die Einstellungs-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
  2. Tippe auf deinen Namen oben auf dem Bildschirm.
  3. Tippen Sie auf Abonnements.
  4. Tippe auf das Abonnement, das du verwalten möchtest.
  5. Verwenden Sie die Optionen, um Ihr Abonnement zu kündigen oder zu ändern.

Bei Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte direkt an den Apple Support. Wir haben nicht die Möglichkeit, Rückerstattungen für Transaktionen über den App Store zu bearbeiten.

4. Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mapdap.com.